“沒噪音了，水壓也正常了，再也不用兩難選擇了，我代表居民真誠地送上感謝?！?1日，來自金廣廈小區(qū)的周先生緊緊握著黃石市自來水有限公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的手，激動之情溢于言表。
選噪音還是選水壓？對于金廣廈居民來說，這曾是個(gè)痛苦的選擇題。小區(qū)二次加壓泵建在架空層上，持續(xù)不斷的噪音困擾著周圍居民。不開水泵，2000余戶高層居民用水受到影響；開水泵，則意味著，即使關(guān)上窗戶，機(jī)泵的轟鳴聲依舊不絕于耳，尤其在寂靜的夜晚，噪音更為突出，干擾住戶正常生活。不堪其擾的居民將求助電話打到了黃石市自來水有限公司。盡管加壓泵尚未移交給黃石水司管理，但噪音問題牽涉2000余戶用戶，所涉范圍廣泛，問題解決起來困難重重。黃石水司沒有推脫而是迎難而上，主要負(fù)責(zé)人主動領(lǐng)辦這項(xiàng)實(shí)事，多次帶隊(duì)調(diào)研現(xiàn)狀，周末趕赴金廣廈小區(qū)督辦施工進(jìn)展。經(jīng)過數(shù)次現(xiàn)場勘查、噪音數(shù)據(jù)實(shí)測、召開專題協(xié)調(diào)會后，所涉各方達(dá)成共識，終于確定了另行擇址重建泵房的方案。市自來水有限公司當(dāng)仁不讓力挑重?fù)?dān)，磋商選址、管道改造、泵房裝修、設(shè)備遷改、改造驗(yàn)收、產(chǎn)權(quán)移交等繁瑣程序和施工建設(shè)，僅僅20余天時(shí)間就全部完成施工建設(shè)，小區(qū)加壓泵“搬”了“新家”，居民用水壓力穩(wěn)定，再也不受噪音所擾，加壓站后期維護(hù)保障也有了著落。據(jù)了解，自“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動開展以來，黃石水司走社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、訪群眾，先后解決桂花灣、德馨廣場等12個(gè)社區(qū)及小區(qū)用水難題，幫助重點(diǎn)企業(yè)排漏查漏、降低生產(chǎn)成本，大刀闊斧建設(shè)汪仁配水廠、敷設(shè)華新中央文化公園等管道，籌建黃金山寶山工業(yè)平臺加壓站......19個(gè)利民惠民暖民的大中型供水新建、改造項(xiàng)目先后落地，里面飽含著供水人深深的為民之情。
